Términos y condiciones

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Estos términos regulan la compra de EuroRains y el uso de RainMu. Para comprar tenés que aceptarlos; si no estás de acuerdo, no compres. También aplican las Reglas del servidor.

1. Quiénes somos

RainMu es un servidor de juego en línea administrado por el equipo de RainMu («RainMu»). Es un proyecto independiente: no tiene relación con Webzen Inc. ni con los dueños originales de MU Online.

2. Qué son los EuroRains

• Son una moneda virtual del juego. Se usan solo dentro de RainMu, por ejemplo para comprar skins de alas y otros contenidos del juego.
• No son dinero, ni una moneda real, ni un medio de pago, ni una inversión. No generan intereses ni tienen valor fuera de RainMu.
• No se pueden cambiar por dinero, ni devolver, ni transferir a otra cuenta fuera de lo que el juego permita.
• Al comprarlos recibís un permiso para usarlos dentro del juego. Los EuroRains y todo lo que se consigue con ellos siguen siendo parte de RainMu, no son propiedad tuya.

3. La compra

• Cada pago es la compra de un paquete de EuroRains, que es contenido digital, por el precio que se muestra antes de pagar. No es una donación.
• Los precios están en pesos argentinos cuando pagás con Mercado Pago y en dólares estadounidenses cuando pagás con PayPal. Los impuestos, recargos o cambio de moneda que cobre tu banco o tu medio de pago corren por tu cuenta.
• Los pagos los procesan Mercado Pago o PayPal. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Tenés que ser mayor de 18 años o contar con el permiso de tu madre, padre o tutor, que se hace responsable de la compra. El medio de pago tiene que ser tuyo o tenés que tener permiso para usarlo.

4. Entrega

• Los EuroRains se acreditan automáticamente en la cuenta con la que iniciaste sesión al comprar, apenas Mercado Pago o PayPal confirman el pago. Si estás jugando, llegan en menos de un minuto; si no, cuando entres al juego.
• Algunos medios de pago, como el efectivo o la transferencia, pueden tardar en confirmarse. Recién después de la confirmación se acreditan.
• Guardamos un registro de cada compra: cuenta, fecha y hora, dirección IP, número de operación y momento en que se acreditó. Ese registro es el comprobante de entrega.

5. Sin devoluciones

Al comprar, pedís que los EuroRains se entreguen en el momento y aceptás que, una vez acreditados, el contenido digital ya fue entregado y no se puede devolver. Por eso, una vez acreditados, no corresponde el derecho de arrepentimiento (artículo 1116, inciso b, del Código Civil y Comercial de la Nación).

No hay reembolsos, ni en dinero ni en otra cosa, en ninguno de estos casos:

• Sanciones: si tu cuenta o personaje es suspendido o baneado por romper las Reglas. Tampoco se devuelve lo que hayas comprado con EuroRains.
• Errores tuyos: compraste con la cuenta equivocada, elegiste un paquete que no querías, gastaste los EuroRains en algo que no querías o le diste un skin al personaje equivocado.
• EuroRains que ya gastaste, total o parcialmente.
• Si dejás de jugar, borrás un personaje o pedís cerrar tu cuenta.
• Si perdés el acceso a tu cuenta porque la compartiste o no la cuidaste.
• Cambios en el juego, como precios dentro del juego, balance de clases o skins nuevos o modificados.

Lo que sí solucionamos:

• Si se te cobró y los EuroRains nunca se acreditaron, los acreditamos. Si no se puede, te devolvemos el pago por el mismo medio.
• Si se te cobró dos veces la misma compra, te devolvemos el cobro repetido.

Para estos casos escribinos dentro de los 10 días de la compra, con el número de operación de Mercado Pago o PayPal. Nada de esta sección limita los derechos que la ley te da como consumidor y que no se pueden renunciar.

6. Contracargos y desconocimientos

Si después de recibir los EuroRains desconocés el pago o pedís un contracargo ante tu banco, Mercado Pago o PayPal sin habernos escrito antes, podemos suspender la cuenta y quitar los EuroRains y lo que hayas comprado con ellos mientras se resuelve. Vamos a presentar el registro de entrega como prueba. Si el reclamo resulta infundado, la suspensión puede ser definitiva.

7. Reglas y sanciones

Tenés que respetar las Reglas del servidor. Entre otras cosas, no se permiten los hacks, los bugs aprovechados a propósito, las estafas ni las cuentas múltiples para sacar ventaja. Romper las reglas puede terminar en advertencia, suspensión o baneo permanente, según la gravedad. Una sanción no da derecho a ningún reembolso.

8. Tu cuenta

• Sos responsable de tu usuario y contraseña y de todo lo que se haga con tu cuenta. No la compartas.
• Está prohibido vender o comprar EuroRains, ítems, personajes o cuentas por dinero real fuera de RainMu. Puede terminar en baneo.

9. Cambios en el juego y en el servicio

RainMu es un juego en línea que cambia con el tiempo. Podemos hacer mantenimientos, modificar o equilibrar contenidos, precios dentro del juego y eventos, o tener caídas técnicas. No garantizamos que el servicio esté disponible sin interrupciones. Si decidimos cerrar el servidor de forma definitiva, vamos a dejar de vender EuroRains y a avisarlo en la web con al menos 30 días de anticipación.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la última versión. Cada compra se rige por la versión que aceptaste en ese momento, que queda registrada junto con la compra.

11. Contacto y ley aplicable

Para cualquier consulta o reclamo sobre una compra, escribinos desde la página de contacto. Indicá tu cuenta y el número de operación.

Estos términos se rigen por las leyes de República Argentina.